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Développement Service à la clientèle
Partant du constat que c’est le grand point faible de la majorité des entreprises en Algérie,
le service à la clientèle est le nouveau levier du Marketing devançant loin les 4P traditionnelles.
Pour y remédier, d6 amorce ses services par :
- tout d'abord, l’analyse et la perception du consommateur,
- puis la mise à niveau par l’élaboration de concept et de la mesure de performances,
- enfin, la mise en place de la formation continue, la certification et le suivi sur le terrain.
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