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IKEA : vise une nouvelle clientèle ; les chats et les chiens
La chaine suédoise qui vend plus un concept de vie que de mobilier, voit en l'évolution des tendances de ses clients, la place importante qu'occupe leurs animaux de compagnie, lance à partir de ce mois d'octobre une nouvelle ligne de produit destinée exclusivement à nos compagnons à 4 pattes.
Nommée Lurvig, cette collection sera testée sur quatre marchés clés : la France, les Etats-Unis, le Canada et le Japon.
Marcus Engman, directeur mondial du design Ikea en marge des Democratic Design Days, justifie ce choix stratégique par le fait que «Les chats et les chiens sont des membres à part entière de la famille», et que cette nouvelle ligne «répond aux besoins basiques des animaux : le panier, la gamelle, la laisse... détaille un des designers ayant travaillé sur le concept. Cela fait une centaine de références, soit une trentaine de produits différents déclinés dans plusieurs tailles et coloris.»
La formule marketing reste la même que celle destinée à l'homo sapiens ; des petits prix et adaptabilité.
La gamme proposera aussi des sacs de litière à base de maïs à 4,79 € ou des sacs à crottes à 0,79 €. Pour gagner de la place, un panier pour chat en forme de cube se place directement dans l'une des cases de l'étagère Kallax, un griffoir s'adapte à toutes les tailles de pieds de table ou il peut s'acheter déjà intégré dans un petit meuble pouvant faire office de table de chevet ou se placer en bout de canapé.
Vous l'avez compris, IKEA innove tout en restant le plus proche des désirs de ses consommateurs, ainsi toujours dans la même vision, l'enseigne installe un distributeur automatique dans le métro à Stockholm. Par ailleurs, pour la présentation des collection de 2018 et 2019 quelques nouveautés sont aussi programmer, ainsi, les DJ The Teenage Engineering Sound System vont plancher sur une collection de 22 objets « pour faire la fête à la maison », enceintes, lumières, décorations temporaires... L'enseigne a aussi commandé à Ben Gorham, l'ancien joueur de basket reconverti dans le parfum, une collection de senteurs pour 2019. Pas de précision sur la nature des produits. « J'attends des choses qu'on n'a jamais vues ailleurs, clame Marcus Engman. Bien plus que des bougies parfumées ! » Sollicité également, le créateur de streetwear Chris Stamp a dessiné « le premier skateboard de l'histoire d'Ikea ».
Toujours, à l'affut du changement, un des facteurs clés du succès de la marque est justement la fidélisation des ses clients par l'écoute de ses besoins et de la fidélité de son concepts, de nouveaux produits mais même concept, au plus grand bonheur des bipeds et quadrupeds.
